留言：【其他問題】我想咨詢一下，這兩天說為了大家用水安全在水里加大氯氣，讓用水時提前裝到容器里兩小時，有這回事嗎？回復時用文字回復，謝謝，你們辛苦了。
回復：用戶您好！吉林市水務集團始終堅持安全優質供水服務理念，在疫情期間加強消毒處理環節，嚴格控制出廠水余氯在0.6mg/L-0.8mg/L之間，保證管網末梢不低于0.05mg/L，屬正常水質狀態，無需靜置2小時再用，請放心使用。如再遇涉水問題可撥打62055110或通過網站用戶留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務。
留言：【其他問題】居民用水單價多少錢一噸
回復：用戶您好！吉林市居民用水分三階梯收費，詳情請查看吉林市水務集團有限公司網站首頁-用水指南-水費水價。如再遇涉水問題可撥打62055110或通過網站用戶留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務。
留言：【其他問題】您好，我是西安路綜合樓48號樓居民，因為是老樓，下水管道銹爛，所以大家集資更換。但是在更換過程中，發現我們的自來水管道泡在糞便中，并且這些年大家都感覺水有味，請您檢驗水質，更換管道，生活用水關系到居民健康，請您重視、及時解決
回復：用戶您好！針對您反映的問題，水務集團西關分公司第一時間安排工作人員到現場查看。經查，該樓供水管線無漏水情況，取水樣化驗，水質符合國家飲用水標準。本著對用戶負責的態度，水務集團已將您反映的問題函告相關部門處理。如再遇涉水問題可撥打62055110或通過網站用戶留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務。
留言：【收費問題】問一下現在吉林市水費收費標準是多少？
回復：用戶您好！吉林市水費收費標準有五種類別，分居民用水、低保戶用水、優惠用水、非居民用水、特業用水。詳情請查看吉林市水務集團有限公司網站首頁-用水指南-水費水價。如再遇涉水問題可撥打62055110或通過網站用戶留言的方式咨詢，我公司將竭誠為您服務。
留言：【其他問題】吉林市龍潭區寶嘉花園水費更名在哪里辦理，需要帶什么證件？
回復：用戶您好！請您攜帶本人身份證原件及復印件，房產證原件及復印件到江北供水服務大廳辦理更名手續，江北供水服務大廳地址：新地山灣A區19-1號，電話63381190。
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