穩抓“‘行動攻堅’黨支部”“支部立項”活動

以黨建引領推動降損增效

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本報訊（報道員 李萍 李佳）江南分公司持續深入貫徹落實集團公司黨委構建黨建工作高質量發展“1234體系”總體部署，著力將黨的政治優勢轉化為生產經營工作的創新優勢、發展優勢，不斷創新黨建工作機制和活動載體，謀劃開展了“‘行動攻堅’黨支部”“支部立項”活動，通過黨員隊伍的示范、帶動、輻射作用，提升了員工隊伍整體工作效能；立足生產經營工作重點難點，開展了“查收攻堅戰”“降損攻堅戰”“打擊竊水攻堅戰”“服務攻堅戰”等專項攻堅活動，推動分公司各項工作再上新臺階，實現了社會效益、經濟效益穩步提升。

支部筑堡壘、黨員做先鋒，形成“行動攻堅”熱潮

江南分公司支委班子聚智聚力建強黨支部戰斗堡壘，在2024年初召開了“支部立項”分析研討會議，明確了2024年度“支部立項”的立項內容和措施，統一工作基調、統一工作思路、統一工作步伐，夯實了“行動攻堅”戰斗堡壘。支委班子按照集團公司發展戰略，緊密結合分公司營業查收、漏損率治理、打擊竊水行為、優化服務等工作實際，找準“行動攻堅”的切入點、著力點，細化開展了“班子責任包?！?、“水費應收盡收”、“水表開箱檢驗”、“合理控制水壓”、“全面管線排查”、“打擊竊水”等專項攻堅行動，明確目標、措施和責任人，確?！爸Р苛㈨棥被顒蛹确蠈嶋H又具有創新性，既具有挑戰性又能夠取得實效。

面對“行動攻堅”中遇到的困難和挑戰，黨支部始終堅持將黨員的先鋒模范作用輻射到專項攻堅行動，加快打通影響發展質效、阻礙工作落實的堵點難點淤點。一是在各個崗位挖掘優秀黨員，設立“黨員先鋒崗”，加強黨員“一個黨員就是‘一面旗’”的身份意識、擔當意識，以“一帶二”模式帶動身邊員工見賢思齊，積極投身到攻堅克難、推動企業發展中來。二是組建黨員突擊隊，在急難險重工作中迎難而上，自行組織更換區域閘門7塊，解決“小修大?！眴栴}；在人數有限的情況下確保區域108個泵房的維修維護和平穩運行；防汛期間支委班子帶領突擊隊員24小時值班值宿，保障了區域安全優質供水。三是以工作成果為標準，每月評選出“優秀班組”，按季度評比出“紅旗班組”，及時宣傳推廣；按照“先鋒黨員”作用發揮情況，讓“黨員先鋒崗”流動起來，形成了“你追我趕、互學互鑒、共同提升”的良性競爭氛圍，持續激發黨員、干部的干事創業熱情和創新創造活力。

黨建為引領、服務為目標，“行動攻堅”取得實效

一是全力打響“查收攻堅戰”，實現營業增收。黨員突擊隊以《江南分公司增量增收工作實施方案》為抓手，集中開展“水費應收盡收”、“水表開箱檢驗”、“區域自檢、互檢”等專項活動，抓好查收質量；加強大用戶和低水量用戶的用水管理，挖潛增收空間；加快水表及電池更換速度，確保計量精準，力求優質供水的同時有效增加營業收入；相關部門做好動員布置工作，形成攻堅合力，共同完成好階段性查收指標任務。截至8月末，實現營業增收63.05萬元。

二是全力推動“降損攻堅戰”，實現降本增收。切實發揮“紅旗班組”和“先鋒黨員”的示范帶動作用，科學運用“漏損治理11法”和“智慧水務”平臺優勢，集中開展“全面排查管線”、“合理控制水壓”等專項行動，堅持精準查漏、快速搶修，多措并舉，綜合治理漏損率。黨員先鋒崗萬科綜合所帶頭開展聯化重點漏水區域集中攻堅，通過密切關注智慧水務平臺數據變化，結合區域流量計排查漏水隱患，及時召集黨員突擊隊進行搶修、改線、關停廢線。2023年初至今，完成了平房區應急改造項目，區域日降水量500噸；改善了卓越上乘小區供水管線質量問題，解決了該區域漏損率高達40%的頑疾；解決了水景苑頂樓水壓低等問題，促進了社會和經濟效益雙提升。其他綜合所也迎難而上、全力攻堅，通過技措改造實現了白城街200線來水量日降400噸，長城路來水量日降600噸。支委班子發揮“黨政同責”“一崗雙責”作用，對包保的大用戶開展重點服務，解決了金賽科技自用管線漏水問題，日降用水量900噸；為東北虎藥業解決自用管線漏水問題，日降用水量400噸，維護了大用戶的經濟利益。截至8月末，產銷差率完成23.82%，較計劃下降了1.24個百分點。

三是全力開展“打擊竊水攻堅戰”，維護用水市場穩定。黨支部支委班子帶領稽查科全力打造“陽光稽查”品牌，對內完善稽查相關管理制度，規范稽查工作行為，建立了多部門配合聯動稽查機制；對外瞄準大用戶用水情況，以“打竊、增效、維護用水市場秩序”為工作目標，克服人員少、巡檢區域廣等困難，采取“全面檢”“重點檢”相結合的方式，全力開展打擊竊水攻堅行動，有效促進了“高價水”類別用水市場平穩。截至8月末，特業用水對比計劃增量1.04萬噸。

黨支部還持續加強查收工作精細化管理，以戶均用量、水量錄入、調整減免水量等為攻堅行動切入口，班子帶隊加大對查收工作的質檢力度，著力提升居民、非居民用戶的見表率，特別是在夏季用水高峰期間加大對非居民用戶的質檢力度，確保表字準確，為查收工作的水量增長提供助力；組織綜合所之間每月輪檢一個區域，提高質檢效率；還著力解決歷史遺留及難點維修問題。通過區域調整，截至8月末，對比去年同期，用水件數增加0.12萬件，見表率增加0.27個百分點，售水量增加1.8萬噸，銷售收入增加8.28萬元。四是用心開展“服務攻堅”，提升企業社會效益。江南分公司黨支部總結分析往年的“支部立項”活動成果，聚焦服務大局、服務民生、服務發展，緊緊抓住保障供水服務工作的關鍵環節，以實效謀行動、以行動促效益，確?！爸Р苛㈨棥惫猿晒D化為促進社會效益和經濟效益雙提升的強大動能。

1.做好用水體驗攻堅。黨支部制定了加裝閘門可行性施工計劃及安裝方案，充分調動黨員工作積極性，帶頭安裝分區閘門，減少小修大停，為用戶提供更加優質的用水體驗，通過區域閘門的調節，徹底解決了以往停水頻次高、小修大停問題；對轄區37處社管泵站進行服務對接，及時幫助用戶督促、協調產權單位解決涉水問題，保障百姓正常用水；對泵站設備進行全面檢修，實現設備完好率99%，保障用戶用水穩定；在供水管線維修后，做好管線沖洗、采樣化驗工作，保障用戶用水安全。

2.做好用水保障攻堅。黨支部堅持以人民為中心，以用水保障為著力點，嚴格執行停水搶修提前申報制度，組織客戶經理及時發布停水信息，關注用戶情緒，做好相關解釋工作；重大節日期間，提前做好管網閘門調節、泵站設備檢修維護及突發停水應急處置預案，提前發布儲水及錯峰用水信息，停水超過兩個小時，組織黨員志愿者安排水車送水，或設立臨時用水點，盡全力保障用戶用水，上半年投訴率同比減少80%，滿意率99.9%。提前謀劃部署“兩節兩會”、“中高考”及我市主辦重大活動期間的供水保障服務，實現了歷年來供水最平穩，用戶滿意度最高的良好效益。

3.做好業務代辦攻堅。黨支部強化服務過程管理，落實用水問題首問責任制、“一站式”供水服務等，以網格化管理促進各部門聯動，激勵黨員、員工一崗多責、一員多能，為用戶提供延伸服務。客戶經理實行抄表、查詢、催費、繳費等涉水服務全方位辦理，截至8月末，微信添加率88.35%，電話采集率98.09%；區政府服務中心供水服務窗口實行“一站式”服務，力求提高居民滿意度；對轄區自管和社管的用水戶、大單位等建立“用水問題優先解決”機制，為重點企業“一對一、點對點”排憂解難，讓企業用戶體驗到最優質的供水服務；嚴格執行接到受理工單10分鐘內轉辦，10分鐘內回撥，30分鐘到場要求，快速解決用戶涉水問題。截至8月末，各類問題辦結率達100%，用戶回訪滿意率達100%。

今年以來，江南分公司黨支部依托“行動攻堅”黨支部“支部立項”活動，下好黨建與業務“一盤棋”，點燃融合發展新引擎，開創了黨建工作新篇章、取得了行政工作新實效，為全年任務指標順利完成打下了堅實基礎。