扛牢保供責任? ?托舉民生幸福 ——西關分公司維修服務工作紀實 ? 本報訊（報道員 劉紅艷）按照集團公司力行“四下基層”常態化起底解決民生問題訴求的工作要求，西關分公司聚焦主責主業，全員上下一心，常態化開展民生問題“大調研大起底”工作，對每塊“硬骨頭”進行“穿透式”研究，找癥結、想對策、有舉措、見實效，切實解決涉水民生問題，促進企業社會效益、經濟效率雙提升！ 實干為民 搭建“愛心”管線 5月24日，69歲的許世財老人來到集團公司，為西關分公司紅旗綜合所送來一面印有“解民難盡職盡責 做實事服務周到”的錦旗，真誠地感謝集團公司工作人員免費幫助鋪設供水管線，解決了困擾已久的用水難問題。 事情要從5月9日說起，西關分公司紅旗綜合所維修人員張作吉、何嘉城在常態化起底解決民生問題訴求調查走訪工作中，發現船營區紅旗村二社的許世財老人家存在吃水難問題。許世財老人無兒無女，與老伴兒生活在紅旗村二社，而這里恰巧已經被列入拆遷計劃，村民們都陸續搬走了。但幾年來雖然有人多次到他的居住地測量勘查，卻始終未動工拆遷，許世財選擇在此居住。村里的自來水管線使用了30多年，老化特別嚴重，現在已經無法通水，因此用水成了老人的難題。以往，老人用水要走到距離很遠的親戚家去擔水，但因年紀漸長，長期的遠距離擔水讓老人家覺得力不從心。 西關分公司紅旗綜合所維修人員張作吉、何嘉城了解情況后深受觸動，及時向所長反映情況。西關分公司經理閆俊得知老人情況后，立即會同班子成員商議義務解決老人吃水難問題。他說，“雖然我們不再收取該片區水費，但我們的集團作為有著近百年歷史的老國企，為人民群眾紓難解困，一直是歷代水務人積極履行的社會責任。必須馬上解決老人吃水難問題?！本瓦@樣，紅旗綜合所立即派張作吉、何嘉城到現場踏查供水管線的口徑、走向和老人家房屋建筑情況，計劃為老人家鋪設一條“愛心”供水管線。 由于老人家處于紅旗區域供水末端，供水管線還是老線，內部已經嚴重銹蝕堵塞，更換管線需要挖掘近20米的方磚路面，且現場情況極為復雜。工作人員提前制定了切實可行的解決方案，提前做好施工準備，于5月20日13時42分開始重新鉆眼、打孔、鋪設新供水管線，當天17時46分就實現了正常供水，解決了困擾許世財老人幾年的吃水難問題。 西關分公司的“暖心”服務讓許世財老人非常感動，特意到集團公司送來錦旗以示感謝，老人說：“能把老百姓的事兒當自己的事兒辦，讓我心里暖和兒，我年齡再大也一定要親自來表達我的謝意，感謝解決了我的大難題！”當錦旗轉回西關分公司，西關分公司經理閆俊說，“讓家家戶戶都能吃上水，是咱水務人堅守的信念、責任與擔當。只要遇到類似的事兒，咱水務人都會這樣做?！?/span> 知責于心 抓實供水質量 5月8日8時30分，位于船營區西寧路一處私人棄管鍋爐房轟然倒塌，但這不是危房倒塌，而是房主將廢棄的鍋爐房推倒，以便長春路西綜合所維修地下早已經凍裂的DN80鑄鐵管線。 據悉，西寧路平房區有十余戶居民在此居住，4月末便有居民陸續反映水壓低、水流不暢。長春路西綜合所接到調度指令后迅速組織工作人員趕赴現場踏查，發現該區域大部分房屋已經擱置破損，經分析自來水管線有可能因無人防護、冬季低溫凍裂出現爆管跑水問題，遂對此區域展開地毯式管線排查，終在一處廢棄廠房中發現有漏水。后經多方打聽，聯系到房主開門進屋內勘察，在檢查漏水源頭途中了解到此廠原為私人經營的洗衣洗碗廠，自來水來水管線曾在院內一處鍋爐房內，但當我們看到來水管線時，發現鍋爐房已成危房，有半邊房子早已損壞坍塌，而漏水管線就在其中，于是積極與房主協調溝通。最終房主推倒了危房，將來水管線暴露出來供長春路西綜合所工作人員維修。 5月8日早晨，隨著鍋爐房倒塌，房主和西關分公司長春路西綜合所工作人員觀察到房子下的DN80鑄鐵供水管線漏水問題十分嚴重。工作人員歷時5個多小時的艱難維修，終將漏水點修復，不僅有效降低了漏水損失，還保障了該區域十余戶居民的優質供水，受到用戶交口稱贊。 ?
|
